Versterken van rust en onderlinge communicatie

Bij de COA-locatie in Nunspeet zijn onze centrumondersteuners en straatcoaches ingezet om de sociale rust in de omgeving te versterken en ondersteuning te bieden bij signalen van overlast en spanningen in de openbare ruimte.

Door de toenemende drukte rondom de locatie ontstonden er regelmatig situaties waarbij bewoners, jongeren en bezoekers elkaar moeilijk vonden in communicatie en begrip. Onze medewerkers waren dagelijks aanwezig om vroegtijdig signalen op te vangen, gesprekken aan te gaan en escalaties te voorkomen.

Met een toegankelijke en de-escalerende aanpak werd gewerkt aan meer structuur, duidelijkheid en een veilige sfeer voor zowel omwonenden als aanwezigen op en rondom de locatie.

Onze aanpak

* Dagelijkse aanwezigheid in de omgeving
* Laagdrempelig contact met bewoners en bezoekers
* Signaleren van spanningen en risicosituaties
* De-escalerend optreden bij conflicten
* Ondersteuning van lokale partners en instanties

Resultaat

Door actief toezicht en persoonlijk contact verbeterde de sfeer rondom de locatie merkbaar. Situaties konden sneller worden opgelost en zowel bewoners als betrokken organisaties ervaarden meer rust, overzicht en aanspreekbaarheid in de omgeving.