Begeleiding en toezicht in een dynamische omgeving

Bij de COA-locatie in Utrecht zijn onze straatcoaches ingezet om ondersteuning te bieden bij de leefbaarheid en veiligheid in en rondom de opvanglocatie en omliggende openbare ruimtes.

Door de omvang en dynamiek van de locatie ontstonden regelmatig situaties waarbij extra toezicht, begeleiding en communicatie noodzakelijk waren. Onze medewerkers waren actief aanwezig om contact te onderhouden met bewoners, omwonenden en betrokken instanties, met als doel spanningen vroegtijdig te signaleren en escalaties te voorkomen.

Met een mensgerichte en preventieve aanpak is gewerkt aan het creëren van meer structuur, duidelijkheid en een veilige omgeving voor alle betrokkenen.

Onze aanpak

* Aanwezigheid op en rondom de locatie
* Actieve ondersteuning bij spanningen en incidenten
* Contact onderhouden met bewoners en ketenpartners
* Preventieve signalering van overlastsituaties
* Bevorderen van rust en aanspreekbaarheid

Resultaat

Door dagelijkse inzet en zichtbaar toezicht verbeterde de communicatie tussen betrokken partijen en ontstond meer rust binnen de omgeving van de locatie. Situaties konden sneller worden opgepakt en bewoners ervaarden meer overzicht en ondersteuning.